Postnord ska dela ut post till alla mottagare i hela landet.
Visa hela svaret
Contents
Vilka företag delar ut post i Sverige?
Det finns runt 30 brevoperatörer i Sverige. De största är PostNord, Bring Citymail, VTD, SDR, Tidningsbärarna och MTD.
Visa hela svaret
Vilken tid delas posten ut Malmö?
Sök och se när posten kommer i din region Vi stöder inte längre Internet Explorer. Överväg att byta till Chrome, Edge, Firefox eller en liknande webbläsare för en snabbare och smidigare upplevelse. Vänligen klicka på fortsätt för att lägga till varor på nytt Fortsätt Numera skickar vi allt färre brev, men desto fler paket.
PostNord delar därför ut brev, tidningar och reklam i normalfallet varannan dag. Post till företag, organisationer eller myndigheter med postbox eller storkundsavtal delas ut varje arbetsdag i veckan. Paket, Varubrev 1:a-klass, expressleveranser delas ut varje dag. Paket till ombud eller paketboxar delas också ut varje dag.
: Sök och se när posten kommer i din region
Visa hela svaret
Hur vet jag vem som delar ut min post?
Orsaken kan vara att adressat, gata eller nummer förväxlas då brevbäraren sorterar sin post inför utdelningsrundan. Om det finns fler än en postoperatör där du bor, försök kontrollera vilken av dem som har delat ut försändelsen (med hjälp av eventuell stämpel och frankering eller genom att kontakta avsändaren).
- Du bör kontakta ansvarig postoperatörs kundservice eller ditt lokala utdelningskontor och påtala problemet.
- När du flyttar bör du göra en anmälan om ändrad folkbokföringsadress till Skatteverket.
- Mer information om detta hittar du på Skatteverkets webbplats,
- Den vanligaste orsaken till att dina brev inte kommer fram till den nya adressen kan vara att du inte har beställt eftersändning av din post.
Eftersändning är en avgiftsbelagd tjänst som tillhandahålls av Svensk Adressändring AB. En anmälan om ändrad folkbokföring innebär inte att eftersändning sker till den nya adressen. Mer information om eftersändning När eftersändningstiden upphört får inte postoperatörerna längre information från Svensk Adressändring AB om vart ett brev adresserat med den gamla adressen ska skickas.
- Brevet återsänds därför till avsändaren.
- Om avsändaruppgifter inte har angivits skickas brevet till PTS enhet för saknade brev (även kallade obeställbara brev).
- Läs mer om saknade brev.
- Brevbäraren får inte dela ut en försändelse om brevbäraren inte vet var adressaten bor.
- Brev som inte kan delas ut ska returneras till avsändaren eller, i de fall avsändarens adress är okänd, skickas till PTS enhet för saknade brev.
Riktlinjerna för hur Postnord ska bedriva sin utdelningsverksamhet återfinns i PTS allmänna råd, Detta innebär att Postnord kan anvisa en plats för var postlådan ska stå om detta bedöms nödvändigt för att underlätta utdelningsverksamheten. På landsbygden är det brukligt att postlådor placeras i postlådesamlingar i direkt anslutning till lantbrevbärarens färdväg och inte vid tomtgränsen.
Som framgår är det viktigt att stämma av placeringen med sitt lokala brevbärarkontor innan man sätter upp en ny låda eller flyttar en gammal. Om man som postmottagare har synpunkter på hur Postnord efterlever de allmänna råden kan man få sin sak prövad i Rådet för utdelningsfrågor, som är en central instans inom PostNord.
I den här typen av ärenden bedömer rådet för utdelningsfrågor om det i det enskilda fallet kan anses motiverat med flytt av postmottagarens postlåda. Läs mer om Rådet för utdelningsfrågor. Det kan bero på att den tidigare adressaten på grund av ålder eller funktionsnedsättning hade rätt till utsträckt service av lantbrevbäraren.
I andra fall kan Postnord tidigare rutinmässigt ha tillhandahållit “överservice”, det vill säga att hushållet har fått post utdelad vid tomtgränsen trots att varken kraven i Postnords utdelningspolicy varit uppfyllda eller att det funnits grund för utsträckt service. En striktare och enhetligare tillämpning av utdelningspolicyn kan därför ha genomdrivits i samband med ägarbytet.
Fastighetsboxar är ett säkert alternativ för postmottagning. Det finns idag fastighetsboxar med säkra lås för varje postinlägg. PTS bedömning är att säkerheten totalt sett blir större när lägenhetsdörrar inte längre behöver utrustas med postinlägg vilket medför fördelar som ökat skydd mot buller, inbrott och brand.
- Fastighetsboxar kan också göra det lättare för mottagarna att få större försändelser utburna direkt till hemadressen i stället för att dessa, efter avisering, måste hämtas hos ett postombud.
- Varken PTS eller Postnord (eller någon annan postoperatör) kan kräva att det installeras fastighetsboxar i en fastighet.
Däremot offentliggör Postnord på sin webbplats de närmare specifikationer som gäller för fastighetsboxars utformning och placering. Som svensk standard gäller SS-EN 13724 “Posttjänster – Öppningar i postinlägg och postlådor – Krav och prövningsmetoder”.
Om en fastighetsägare frångår Postnords offentliggjorda specifikationer på ett sätt som postoperatören inte anser är godtagbart från arbetsmiljö- eller effektivitetssynpunkt kan Postnord hänvisa postmottagare att hämta ut sina försändelser på utlämningsställe som postoperatören anvisar. Enligt 2 kap.7 § postlagen (2010:1045) är ett postbefordringsföretag endast skyldigt att betala ersättning till kunden för förlust, skada eller försening av brev om det har avtalats mellan företaget och kunden.
Om man som kund inte har ett särskilt avtal med Postnord så gäller Postnords standardvillkor. Enligt dessa villkor utgår t. ex. inte ersättning för förlorade, försenade eller skadade frimärkta försändelser som har postats på Postnords brevlådor. Vilken ersättning som kan utgå för andra förlorade, försenade eller skadade försändelser framgår av produktvillkoren för respektive posttjänst.
Villkoren återfinns på Postnords webbplats, Om du är missnöjd med en postoperatörs service ska du i första hand vända dig till operatören. Se följande sida om hur du gör en anmälan till postoperatör, PTS får ofta frågor om reklam, gratistidningar och bostadsbilagor från postmottagare som inte vill ha denna sorts post.
Utdelning av oadresserade försändelser – vanligtvis reklam – anses inte vara postverksamhet enligt postlagens mening och ligger därför inte inom PTS tillsynsområde. När det gäller gruppreklam har direktmarknadsföringsbranschen och Konsumentverket gemensamt kommit överens om att respektera “nej till reklam”-skyltar och därmed inte dela ut reklam till de postmottagare som satt upp sådana skyltar på sin postlåda eller sitt brevinkast.
- Annorlunda förhåller det sig med gruppförsändelser.
- Till gruppförsändelser räknas gratistidningar och samhällsinformation från statliga och kommunala organ, politiska partier och ideella föreningar.
- Gruppförsändelser räknas inte som reklam, vilket är förklaringen till att vissa sådana försändelser oftast delas ut trots att postmottagaren satt upp en “nej till reklam”-skylt.
Hos Konsumentverket kan du få information om hur du slipper reklam, Det branschorgan som hanterar frågor rörande oadresserad reklam heter Etiska nämnden för direktmarknadsföring (DM-nämnden). Den som är missnöjd med att ha fått en viss typ av oadresserade försändelser utdelade till sig kan få saken prövad av DM-nämnden genom en anmälan på DN-nämndens webbplats.
- På DM-nämndens hemsida kan man också ta del av nämndens uttalanden i en rad frågor, bland annat om utdelning av gratistidningar och samhällsinformation till hushåll som tackat nej till reklam.
- PTS har fattat ett beslut i ett ärende om utdelning av post i ett bostadsområde (som ingår i en samfällighet).
PTS har utrett om Postnord har uppfyllt sina skyldigheter att dela ut post enligt postlagstiftningen. PTS fick in ett antal skrivelser från fastighetsägare i en samfällighetsförening (föreningen) som handlade om att Postnord slutat dela ut post i postmottagarnas brevlådor och istället hänvisat mottagarna att hämta sin post på ett utlämningsställe.
PTS beslutade att inleda tillsyn för att säkerställa att Postnord uppfyllde sin utdelningsskyldighet i det aktuella området. Av PTS utredning så framgår det att området i fråga är ett bilfritt område och att färdvägarna till bostäderna i bostadsområdet inte är avsedda för fordonstrafik, inte är tillräckligt breda och saknar vändzoner.
Av utredningen framgår vidare att Postnord i god tid informerat postmottagarna om planerade förändringar, inhämtat och behandlat föreningens och postmottagarnas synpunkter i ärendet samt fört dialog med postmottagarna. För vissa postmottagare i området har denna dialog lett till en samsyn i fråga om placering av postlådor, och utdelning har i dessa fall återupptagits.
Mot bakgrund av att Normusgärde är ett bilfritt område, att färdvägarna till bostäderna i bostadsområdet inte är avsedda för fordonstrafik och att Postnord i god tid informerat mottagarna och försökt hitta en alternativ lösning för utdelningen, bedömer PTS att Postnord haft fog för att upphöra med utdelning i området och istället hänvisat berörda mottagare att hämta sin post på ett utlämningsställe.
PTS har därför bedömt att Postnords agerande i det aktuella ärendet inte strider mot Postnords skyldighet enligt tillämplig lagstiftning. Postnord ska dela ut post till alla mottagare i hela landet. En förutsättning för att det ska vara möjligt är att det finns en anläggning för post (till exempel en postlåda, en fastighetsbox eller postinlägg i lägenhetsdörr) som uppfyller de krav som Postnord har ställt på utformning och placering av anläggningen.
Om du inte uppfyller de krav som Postnord har ställt kan Postnord meddela ett så kallat utdelningsuppehåll. Detta innebär att du kan bli hänvisad att hämta din post på ett utlämningsställe som Postnord anvisar, i stället för att få din post i din anläggning. Detta framgår av PTS allmänna råd, som du hittar på PTS webbplats,
Du som postmottagare eller berörd part har en rätt att få information om alla förändringar i utdelningstjänsten i god tid innan förändringen. Nej, Postnord har en skyldighet att följa olika krav i postlagstiftningarna. Postnord ska dela ut post till alla mottagare i hela landet.
En förutsättning för att det ska vara möjligt är att det finns en anläggning för post (till exempel en postlåda, en fastighetsbox eller postinlägg i lägenhetsdörr) som uppfyller de krav som Postnord har ställt på utformning och placering av anläggningen. Det innebär i praktiken att postmottagare inte har en bestämmanderätt avseende formen för utdelning (exempelvis om utdelning görs med cykel eller bil).
Postnord har därför en rätt att välja vilket utdelningsfordon som bolaget använder i sin utdelning med hänvisning till effektivitet och trafiksäkerhet. Postmottagare har dock en rätt att få information från Postnord (bland annat att få komma med synpunkter, frågor och förslag).
Postmottagare kan behöva vidta åtgärder eller göra insatser för att tillgodose tillhandahållarens förslag till anvisning. Om du inte uppfyller de krav som Postnord har ställt kan Postnord meddela ett så kallat utdelningsuppehåll. Detta innebär att du kan bli hänvisad att hämta din post på ett utlämningsställe som Postnord anvisar, i stället för att få din post i din anläggning.
Detta framgår av PTS allmänna råd, som du hittar på PTS webbplats, PTS är den myndighet som har ansvar för att bevaka postområdet i Sverige. PTS har ett brett uppdrag och vår vision är att alla i Sverige ska ha tillgång till bra post. PTS arbetar med utöva tillsyn över postlagstiftningen.
Detta betyder att vi granskar att postoperatörerna (de som har tillstånd att bedriva postverksamhet) uppfyller de olika krav som finns i lagstiftningen. PTS kan inleda en tillsyn om vi får signaler på att det förekommer systematiska brister på postmarknaden. Sådana signaler kan vi få till exempel genom vår omvärldsbevakning, via kontakter med operatörerna eller andra aktörer eller genom att det kommer in klagomål till oss från postanvändarna.
Vi samlar löpande in klagomålsstatistik från postoperatörer vilket kan ge oss information om de brister på postområdet som postanvändarna upplever. PTS kan inte göra en juridisk bedömning eller utöva tillsyn över frågor som inte regleras i vår lagstiftning.
Visa hela svaret
Vem levererar La Poste i Sverige?
Vad är Colissimo? – Colissimo är en insamling och avlämning av inhemsk och internationell pakettjänst som ingår i Le Groupe La Poste. Det erbjuder inhemska post- och pakettjänster över hela Frankrike samt internationella leveransalternativ till destinationer som Australien och USA, upp till 60 kg.
- Tjänsten fungerar genom att låta kunder släppa paket och paket på valfri plats i La Poste, där de sedan samlas in av en kurir och sedan levereras vanligtvis inom 48 timmar i Frankrike.
- La Poste är en annan av posttjänsterna som tillhandahålls av moderbolaget Le Groupe La Poste.
- La Postes huvudpaketleveranstjänster levereras via dess standardleveransalternativ, men La Poste Colissimo-tjänsten är också populär, liksom dess expresservice, som kallas Chronopost,
La Groupe La Poste äger också ett logistiklösningsföretag DPD och internationell logistikmotsvarighet GeoPost. Le Groupe La Poste är också involverad i bank och försäkring genom La Banque Postale och telekommunikation med La Poste Mobile. Det fokuserar dock till stor del på sina logistikarmar som står för majoriteten av dess inkomst och är vad det är mest erkänt för.
Le Groupe La Poste har fortsatt att förnya sig genom de olika underavdelningstjänsterna som det erbjuder, till exempel Colissimo, vilket har inneburit att trots en alltmer konkurrensutsatt sektor, trångt av andra privata posttjänster som DHL och GEODIS, har det fortsatt att vara inte bara relevant utan också väl använt, särskilt i Frankrike.
Du kan spåra alla paket som levereras med Colissimo, Chronopost eller La Poste med Ship24, så oavsett vilken tjänst du väljer använder du, du kan hitta all din La Poste-spårning på ett ställe.
Visa hela svaret
När börjar PostNord dela ut post varannan dag?
Företagarnas undersökningar ger inget stöd för Postnords påstående att varannandagsutdelning är en anpassning till kundernas behov. Snart får hela landet post varannan dag. Foto: Shutterstock.com. Från och med den 2 maj gäller varannandagsutdelning i hela landet för den som skickar brev med Postnord. Systemet med utdelning av brev, tidningar och reklam varannan dag har införts stegvis sedan början av 2021.
- Det sista steget omfattar mottagare med postnummer som börjar på siffrorna 62 och 74–98, vilket innebär norra Sverige och Gotland.
- Vi och ser fram emot att få anpassa vår verksamhet efter kundernas behov och har förberett oss länge för den här omställningen, säger Agnes Karlsson, produktionsdirektör för Postnord Sverige.
Orsaken till förändringen är att Postnord ser ett tydligt minskat behov av att skicka fysiska handlingar snabbt, samtidigt som e-handeln gör att efterfrågan på paketutdelning stiger. Paketleveranserna påverkas inte av varannandagsutdelningen. Paket kommer även fortsättningsvis att delas ut antingen som hemleverans eller till ett ombud.
Visa hela svaret
Hur sent kör PostNord ut paket?
Kvällstid blir ny standard för hemleveranser 2017-09-28 09:45 Från och med hösten 2017 inför PostNord kvällsleveranser utan tilläggsavgift som ny standard för hemleveranser. I ett första steg gäller det i Stockholm, Göteborg och Malmö. Samtidigt påbörjas utrullningen av lördagsleveranser till serviceställen, vilket gör det möjligt för konsumenter att e-handla varor på fredag och hämta ut dem dagen därpå.
- Nyheterna presenterades av PostNords koncernchef Håkan Ericsson på E-handelsforum i Borås på torsdagen.
- Under första halvåret i år skedde all tillväxt inom svensk detaljhandel på nätet, och enligt e-barometern från PostNord förväntas e-handeln växa med 17 procent under 2017.
- Samtidigt vill konsumenterna ha än snabbare och än mer flexibla leveranser.
PostNord ökar därför takten ytterligare när det gäller utveckling av tjänster som gör det möjligt för e-handelsföretag att erbjuda sina kunder flexibla och snabba leveranser. – Vi tar ett stort steg in i framtiden när vi nu successivt ändrar vårt erbjudande för leveranser till hemmet och samtidigt inför lördagsleveranser till våra serviceställen, säger PostNords koncernchef Håkan Ericsson.
- Under hösten introduceras leveranser mellan klockan 18.00 och 21.00 utan tilläggsavgift som ny standard för hemleveranser i Stockholm, Göteborg och Malmö.
- Ambitionen är att snabbt övergå till hemleveranser på kvällstid i flertalet befolkningstäta områden i landet.
- Dessutom avser PostNord att framöver göra det möjligt för konsumenter att välja en mer precis tidpunkt för sina leveranser på kvällstid.
Lördagsleveranser till PostNords serviceställen lanseras successivt under hösten. I ett första steg testas leveranser från några e-handelsföretag till cirka 235 postombud i Stockholm, Göteborg och Malmö. Det innebär att varor som e-handlas på en fredag kan hämtas ut nästa dag.
Visa hela svaret
Hur länge kör PostNord ut post?
Vi delar fortfarande ut posten måndag till fredag på detta postnummer, kl.08.00-17.00.
Visa hela svaret
Har fått någon annans post?
JYS har delat ut brevet – Ta kontakt med kundtjänsten på JYS för att få ett returkuvert. Med returkuvertet kan du avgiftsfritt skicka det felutdelade brevet tillbaka till JYS.
Läs anvisningarna om att beställa returkuvertet (på finska) Felutdelade brev får inte öppnas. Du kan returnera sådan post också till skattebyrån.
: Har du fått post som inte tillhör dig? Gör så här
Visa hela svaret
Vad händer om man öppnar annans post?
Brytande av post- eller telehemlighet är ett brott enligt brottsbalken som begås om någon person utan lov öppnar och läser brev eller telegram eller annat meddelande sänt med post eller telegrambyrå enligt 4 kap.8 § brottsbalken, Straffet är böter eller fängelse i högst två år.
Visa hela svaret
Är postnord bara i Sverige?
Postnord AB | |
Huvudkontoret för Postnord AB. | |
Org.nr | 556771-2640 |
---|---|
Typ | Publikt aktiebolag |
Huvudkontor | Arken Solna, Sverige |
Nyckelpersoner | Christian W. Jansson Styrelseordförande Annemarie Gardshol Koncernchef VD |
Bransch | Postoperatör |
Antal anställda | ~28 358 (2021) |
Historia | |
Grundat | 24 juni 2009 |
Grundare | Danmark och Sverige |
Bildat av | Posten Post Danmark |
Ekonomi | |
Omsättning | ▲ 41,646 miljarder SEK |
Rörelseresultat | ▲ 2,481 miljarder SEK |
Vinst efter skatt | ▲ 1,989 miljarder SEK |
Tillgångar | ▲ 30,590 miljarder SEK |
Eget kapital | ▲ 9,133 miljarder SEK |
Struktur | |
Ägare | 2021-05-14 Svenska staten – 60% Danska staten – 40% |
Moderbolag | Regeringskansliet |
Dotterbolag | Svensk Adressändring |
Avdelningar | Postnord Strålfors |
Övrigt | |
Webbplats | https://www.postnord.com/ |
Fotnoter | Statistik från 2021 års bokslut. |
Postnord AB (egen stavning: PostNord AB och postnord ) är ett svenskt aktiebolag som är en nordisk postoperatör, Bolaget är Sveriges näst största bolag efter Volvo Cars, sett till antal anställda. Det bildades den 24 juni 2009 genom ett samgående mellan den svenska Posten och Post Danmark,
Visa hela svaret
Vem sålde ut posten?
Posten
Historia | |
---|---|
Eget kapital | ▼ 2,955 miljarder SEK |
Struktur | |
Ägare | Svenska staten Danska staten |
Moderbolag | PostNord AB |
Vart kommer posten ifrån?
Roboten som sorterar 20 000 paket i timmen – Du klickar hem ett par nya skor eller en dator och redan dagen efter, eller ibland bara några dagar senare packar du upp ditt paket. Men vad händer däremellan? Så här går det till innan din e-handlade vara når dig.
Paketet hämtas upp Paketet hämtas av en av våra chaufförer hos företaget du beställde varan ifrån. Därifrån körs det till en omlastningsplats där skåpbilar sammanstrålar för att lasta om alla paket i större lastbilar. Sedan körs de vidare till en av landets sju paketterminaler. Paketet sorteras på en terminal På terminalen lastas alla paket upp på en stor maskin, adresskorten läses av och paketen sorteras efter vart de ska – om ett paket exempelvis ska till Ystad sorteras det till terminalen i Malmö. Maskinerna sorterar upp emot 20 000 paket i timmen. Detta steg tar 5–10 minuter, därefter lastas paketen för att transporteras till nästa terminal. Paketet färdas genom landet För att transportera paketen till nästa terminal används lastbilar. För att spara på både miljö och pengar lastas bilarna med så lite luft som möjligt. Paketen staplas med de största och tyngsta paketen i botten. Paketet sorteras på nytt När paketet har levererats till nästa terminal sorteras det på nytt i maskin. Till skillnad från förra terminalen, där alla paket sorterades i tio olika riktningar, sorteras paketen nu i upp till 700 riktningar. Dessa motsvarar antingen ett ombud, en skåpbil som ska till ett område där paketen ska levereras direkt till dörren, eller en större mottagare. Paketet delas ut Föraren lastar sin bil med de sorterade paketen och kör dessa till ett ombud alternativt levererar paketen direkt hem till din dörr.
Till fler artiklar om framtidens post : Så funkar brev- och paketleveranser
Visa hela svaret
Är PostNord bara i Sverige?
Postnord AB | |
Huvudkontoret för Postnord AB. | |
Org.nr | 556771-2640 |
---|---|
Typ | Publikt aktiebolag |
Huvudkontor | Arken Solna, Sverige |
Nyckelpersoner | Christian W. Jansson Styrelseordförande Annemarie Gardshol Koncernchef VD |
Bransch | Postoperatör |
Antal anställda | ~28 358 (2021) |
Historia | |
Grundat | 24 juni 2009 |
Grundare | Danmark och Sverige |
Bildat av | Posten Post Danmark |
Ekonomi | |
Omsättning | ▲ 41,646 miljarder SEK |
Rörelseresultat | ▲ 2,481 miljarder SEK |
Vinst efter skatt | ▲ 1,989 miljarder SEK |
Tillgångar | ▲ 30,590 miljarder SEK |
Eget kapital | ▲ 9,133 miljarder SEK |
Struktur | |
Ägare | 2021-05-14 Svenska staten – 60% Danska staten – 40% |
Moderbolag | Regeringskansliet |
Dotterbolag | Svensk Adressändring |
Avdelningar | Postnord Strålfors |
Övrigt | |
Webbplats | https://www.postnord.com/ |
Fotnoter | Statistik från 2021 års bokslut. |
Postnord AB (egen stavning: PostNord AB och postnord ) är ett svenskt aktiebolag som är en nordisk postoperatör, Bolaget är Sveriges näst största bolag efter Volvo Cars, sett till antal anställda. Det bildades den 24 juni 2009 genom ett samgående mellan den svenska Posten och Post Danmark,
Visa hela svaret
Vilka avreglerade posten?
1999 – Riksdagen säljer ut Posten AB:s bankverksamhet Postgirot AB (nuvarande Plusgiro). Följande år stänger Posten en majoritet av sina postkontor och cirka 5.000 personer i personalen sägs upp. Statliga betalningar får nu utföras av privata aktörer.
Visa hela svaret